Ketentuan Umum Plan XL PRIORITAS

1. Plan ini didesain secara eksklusif untuk pelanggan pascabayar XL PRIORITAS .
2. Harga belum termasuk PPN 10%.
3. Masa aktif berlaku dalam satu periode tagihan. Terdapat 2 periode tagihan: (a) tanggal 1 - 31 bulan berjalan dan (b) tanggal 16-15 bulan berjalan.
4. Data bisa digunakan di semua jaringan.
5. Cek sisa kuota dan detail plan dengan mudah melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.
6. Kuota plan akan direset setiap periode tagihan.
7. Sisa kuota plan tidak dapat diakumulasikan ke bulan selanjutnya.
8. Kuota Nelpon & SMS tidak berlaku untuk nomor premium (termasuk namun tidak terbatas pada nomor layanan, seperti Call Center, SMS Banking, Delivery Services, dan lain-lain).
9. Pelanggan akan mendapatkan SMS pemberitahuan jika pemakaian kuota data, nelpon, dan SMS telah mencapai 100%. SMS pemberitahuan berupa informasi cara pembelian paket Booster atau lanjut dengan tarif dasar.
10. Anda dapat menambah kuota data, nelpon, dan SMS melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.
11. Perpindahan plan dari satu plan ke yang lain (contoh: pindah dari myPRIO Gold ke myPRIO Platinum) dapat dilakukan sekali dalam setiap periode tagihan. Perpindahan plan dapat dimulai dari bulan kedua penagihan selama sisa limit mencukupi. Cek sisa limit secara berkala melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.
12. Perpindahan plan ke harga yang lebih rendah akan dikenakan biaya downgrade sebesar Rp10.000.
13. Pembelian paket dan perpanjangan plan akan memotong limit pelanggan.
14. Harga pembelian plan berlaku pro-rata sesuai jumlah hari.
15. Booster Offnet berlaku untuk semua PRIORITAS Plan, kecuali myPRIO Ultima.
16. PRIO Hajj/Umrah dan PRIO PASS berlaku untuk semua PRIORITAS Plan.
17. Setiap saat Anda membutuhkan bantuan, hubungi 818 (dari nomor XL) atau 021 579 59 818 (dari nomor selain XL), Live Chat, atau kunjungi XL Center terdekat.
18. Ketentuan Nomor Cantik PRIORITAS
    • Dengan berlangganan PRIORITAS, Anda berkesempatan untuk mendapatkan nomor pilihan dengan mengajukan 4-6 digit nomor favorit Anda (selama nomor tersedia).
    • Pengaktifan PRIORITAS dengan nomor cantik dapat dilakukan melalui registrasi online (prioritas.xl.co.id) atau datang ke XL Center terdekat.
    • XL hanya akan memproses pendaftaran layanan XL PRIORITAS dengan nomor cantik yang tersedia pada sistem XL dan didapatkan dengan pencarian pada sistem serta tidak melanggar hukum.
19. Dengan tetap menggunakan plan XL PRIORITAS, Pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi XL yang dapat dilihat di sini

Ketentuan myPRIO Plan

1. myPRIO X Unlimited & myPRIO Talk+ berlaku untuk pelanggan lama dan baru XL PRIORITAS (tidak berlaku untuk pelanggan korporasi).
2. myPRIO X Unlimited Plan Silver & Gold mendapat Unlimited Data untuk Aplikasi Chat, e-Commerce, dan Transportasi (WhatsApp, Line, Lazada, Blibli.com, Tokopedia, Shopee, Grab, Gojek, Traveloka) dengan batas wajar 10GB dan kecepatan maksimal 256 Kbps setelah mencapai batas wajar (tidak memakan kuota utama).
3. myPRIO X Unlimited Plan Platinum, Diamond, dan Ultima berlaku Unlimited Data untuk kuota utama dan berlaku batas wajar sebagai berikut:
   • Platinum X: 50GB (kecepatan maksimal 256 Kbps setelah mencapai batas wajar)
   • Diamond X: 100GB (kecepatan maksimal 256 Kbps setelah mencapai batas wajar)
   • Ultima X: 200GB (kecepatan maksimal 512 Kbps setelah mencapai batas wajar)
4. myPRIO Talk+ akan mendapat Unlimited WhatsApp dan LINE beserta kuota 2GB untuk Social Media dan Online Shop (Instagram, Facebook, Twitter, Blibli.com dan Lazada) berlaku di semua jaringan.
5. Semua myPRIO X Unlimited Plan dan myPRIO Talk+ berlaku Unlimited Nelpon ke sesama nomor XL dan AXIS.
6. Semua myPRIO X Unlimited Plan mendapat Unlimited SMS AnyNet berlaku ke semua operator dengan batas wajar 1.000 SMS.
7. Semua myPRIO Talk+ Plan mendapat Unlimited SMS Onnet berlaku berlaku ke sesama nomor XL dan AXIS dengan batas wajar 1.000 SMS.
8. Untuk myPRIO Ultima X berlaku Unlimited Nelpon ke operator lain dengan batas wajar 2.000 menit.
9. Penggunaan data, nelpon, dan SMS di luar kuota plan akan dikenakan tarif dasar.
10. Penggunaan Unlimited Nelpon & SMS yang melebihi batas wajar akan dikenakan tarif dasar Nelpon & SMS.
11. Khusus untuk plan Ultima, wajib menggunakan metode pembayaran kartu kredit. Tidak diperkenankan untuk mengganti metode pembayaran selama masa aktif plan Ultima.
12. Semua myPRIO Plan tidak diperkenankan untuk Bagi Kuota.
13. Benefit Roaming untuk myPRIO (Platinum/Diamond/Ultima) berlaku jika Anda sudah mengaktifkan PRIO PASS.
14. Hanya kuota data utama yang dapat digunakan di beberapa negara favorit dengan mengaktifkan PRIO PASS. Klik di sini untuk detail.
15. Benefit Roaming berlaku untuk negara PRIO PASS.
16. Mekanisme Benefit Roaming untuk Plan Platinum, Diamond, dan Ultima berlaku dalam bentuk cashback di tagihan PRIORITAS.
17. Pelanggan myPRIO Talk+, myPRIO Silver X, dan myPRIO Gold X dapat dengan mudah menambah Booster Data, Apps, dan Nelpon & SMS kapan saja melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.
18. Booster Data, Booster Apps, dan Booster Data Harian tidak berlaku untuk myPRIO X Unlimited (Platinum, Diamond, Ultima).