
Data seluler tidak ada layanan menjadi salah satu masalah yang sering kali dialami pengguna smartphone. Akibatnya, mereka tidak bisa mengakses internet dari perangkat tersebut. HP tidak ada layanan terus tentu bisa menjadi masalah jika terjadi dalam waktu lama.
Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasi masalah ini. Dengan begitu, Anda tidak perlu menunggu terlalu lama atau bahkan pergi ke gerai servis untuk membuat layanan internet muncul kembali.
Lantas, kenapa HP tidak ada layanan internet? Temukan penjelasan mengenai alasan dan cara mengatasinya dalam artikel ini!
Kenapa HP Tidak Ada Layanan Jaringan Internet?
Sebenarnya, jaringan internet yang hilang tiba-tiba bukanlah masalah besar. Namun, tetap mengganggu apabila terjadi terlalu lama. Akan tetapi, jika Anda sudah mengetahui penyebab HP tidak ada layanan terus, maka nantinya akan lebih mudah bagi Anda untuk mengatasi masalah tersebut.
Berikut ini adalah berbagai alasan mengapa HP Anda tidak ada layanan jaringan internet.
- Adanya error atau bug pada sistem di perangkat yang Anda gunakan
- Perangkat yang digunakan terserang virus dan malware
- Sedang terjadi gangguan dari operator provider yang Anda gunakan
- Apabila Anda menggunakan kartu SIM fisik, maka penyebab layanan internet tidak muncul bisa jadi karena slot SIM card yang bermasalah
- Anda pernah melakukan root perangkat
Daftar di atas merupakan penyebab perangkat tidak ada layanan yang paling sering terjadi. Meski begitu, tidak menutup kemungkinan adanya faktor lain yang membuat internet di perangkat Anda bermasalah. Misalnya, karena kuota internet yang sudah habis dan belum diisi ulang.
Cara Mengatasi HP Tidak Ada Layanan Terus
Setelah mengetahui berbagai faktor penyebabnya, berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi HP tidak ada layanan terus.
1. Mengaktifkan Mode Airplane
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk mengatasi data seluler tidak ada layanan adalah dengan mengaktifkan mode airplane selama beberapa waktu. Jadi, Anda bisa menyalakan mode airplane selama beberapa detik, kemudian dimatikan kembali.
Nantinya, jaringan internet provider akan melakukan refresh serta mencari koneksi yang lebih baik. Ini bisa menjadi cara termuda yang ampuh untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan jaringan internet.
2. Mengubah Pengaturan APN
Selanjutnya, Anda juga bisa melakukan reset atau mengubah pengaturan APN operator yang digunakan. Umumnya, saat pengaturan APN diubah, koneksi internet juga akan mengalami perubahan.
Jadi, Anda bisa coba melakukan reset APN secara tepat agar jaringan internet di perangkat bisa kembali aktif dan berfungsi normal. Biasanya, APN secara otomatis sudah diatur ketika Anda pertama kali mendaftarkan SIM ke perangkat.
Namun, tidak ada salahnya untuk mengecek kembali pengaturan APN pada perangkat Anda. Berikut adalah langkah-langkahnya.
- Silakan buka Pengaturan dan cari menu Kartu SIM & Jaringan Seluler
- Pilih opsi Nama Titik Akses atau APN
- Kemudian pilih Buat APN Baru dan masukkan APN sesuai dengan provider kartu SIM yang Anda gunakan
3. Mengalihkan Jaringan Secara Manual
Cara selanjutnya untuk mengatasi HP tidak ada layanan terus adalah dengan mengalihkan jaringan secara manual. Misalnya, Anda kini sedang menggunakan jaringan 5G, maka bisa dialihkan ke jaringan 4G terlebih dahulu.
Setelah itu, tunggu beberapa saat sebelum Anda menggantinya lagi ke jaringan 5G. Pada beberapa kasus, cara ini bisa membantu mengatasi masalah tidak ada layanan internet di perangkat.
4. Membersihkan File Cache di Perangkat
Membersihkan file cache juga bisa membantu Anda untuk mengatasi masalah ini. Meski file cache, khususnya di perangkat Android, berfungsi untuk mempercepat sistem dalam mengambil data yang diperlukan, tetapi bukan berarti file ini tidak bisa menimbulkan masalah.
Sebab, pada beberapa kasus, file cache justru bisa menjadi penyebab munculnya banyak bug dan error pada sistem. Pada akhirnya, hal ini membuat jaringan internet perangkat tidak bisa berfungsi dengan maksimal. Maka dari itu, Anda bisa coba membersihkan file cache agar layanan internet bisa muncul kembali.
5. Melepas Sementara Kartu SIM
Jika Anda menggunakan kartu SIM fisik, maka bisa coba untuk melepas kartu SIM yang digunakan selama beberapa waktu. Setelah itu, pasang kembali ke perangkat. Biasanya, cara ini dapat membuat layanan internet kembali muncul dan berfungsi normal tanpa adanya gangguan lagi.
6. Menelpon Call Center Operator
Cara terakhir yang bisa dilakukan untuk mengatasi HP tidak ada layanan terus adalah menghubungi pihak call center operator. Nantinya, pihak call center akan memberi Anda beberapa solusi terhadap masalah yang sedang dihadapi tersebut. Akan tetapi, pastikan pulsa Anda mencukupi untuk melakukan panggilan, ya.
Cegah Masalah Layanan Jaringan dengan Gunakan eSIM XL PRIORITAS!
Itu dia alasan kenapa HP tidak ada layanan internet beserta cara mengatasinya yang bisa Anda coba. Pada dasarnya, layanan jaringan yang tidak muncul adalah masalah yang kerap terjadi. Terutama jika pihak provider sedang melakukan perawatan berkala. Jadi, Anda tidak perlu panik terlebih dahulu.
Sementara itu, bagi Anda yang sedang mencari provider dengan pilihan paket internet unlimited yang beragam dan menyediakan banyak keuntungan, XL PRIORITAS dapat menjadi pilihan yang tepat. Dengan membeli paket internet unlimited XL PRIORITAS, Anda juga akan mendapatkan gratis nomor cantik eSIM senilai Rp5.000.000 dan ekstra kuota tambahan hingga 210 GB.Sangat menguntungkan, bukan? Mulai dari Rp100.000 saja, Anda sudah bisa menikmati semua kenikmatan tersebut. Yuk, segera beli paket internet unlimited XL PRIORITAS di sini!