Gangguan koneksi internet adalah masalah yang sering kali terjadi pada pengguna smartphone, termasuk masalah jaringan seluler yang tidak tersedia. Hal ini bisa terjadi karena berbagai penyebab. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena ada berbagai cara mengatasi jaringan seluler tidak tersedia yang bisa dicoba.
Dengan mengetahui akar masalahnya, maka akan lebih mudah bagi Anda untuk mengatasi hal tersebut. Lantas, kenapa jaringan seluler tidak tersedia dan bagaimana cara mengatasinya? Bagi Anda yang mengalami masalah serupa, simak cara mengatasinya dalam artikel ini.
Penyebab Jaringan Seluler Tidak Tersedia di HP
Jaringan atau data seluler tidak tersedia sebenarnya terjadi karena berbagai macam faktor. Namun, umumnya hal ini terjadi karena Anda baru saja mengganti SIM card, beralih ke jaringan eSIM, ataupun mengganti perangkat.
Akan tetapi, tidak tersedianya jaringan seluler juga bisa disebabkan oleh faktor lain. Berikut adalah beberapa di antaranya.
1. Tidak Ada Sinyal di Area Anda
Salah satu penyebab utama jaringan seluler tidak ada sinyal atau tidak tersedia adalah karena hilangnya sinyal seluler di tempat Anda. Apabila hal ini terjadi, maka Anda tidak bisa mengakses internet, melakukan panggilan telepon, maupun mengirim pesan singkat.
Sering kali jaringan seluler yang tiba-tiba hilang disebabkan oleh pemadaman aliran listrik atau cuaca buruk, seperti hujan deras yang disertai petir dan angin kencang. Namun, bisa juga karena area Anda memang tidak terjangkau oleh sinyal seluler dari provider atau disebut juga dengan blind spot.
2. Belum Aktivasi SIM
Penyebab data seluler tidak tersedia selanjutnya adalah Anda belum melakukan aktivasi SIM. Hal ini lumrah terjadi bagi pengguna eSIM karena proses aktivasi yang dilakukan secara online, sehingga sering kali membuat Anda lupa.
Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk segera melakukan aktivasi eSIM sampai selesai sesuai dengan petunjuknya. Sebab, apabila aktivasi tidak dilakukan dengan tuntas, maka akan memengaruhi penggunaan data atau jaringan seluler.
3. Gangguan Operator
Gangguan operator juga sering menjadi faktor penyebab jaringan seluler tidak tersedia. Biasanya, hal ini terjadi karena adanya pemeliharaan yang dilakukan oleh operator pilihan Anda.
4. APN Berubah atau Hilang
Alasan kenapa jaringan seluler tidak tersedia yang terakhir adalah karena APN berubah atau hilang. APN sendiri adalah nama titik akses yang memiliki fungsi penting karena menjadi sarana bagi penyedia operator untuk menghubungkan jaringan internet dengan perangkat.
APN yang normal akan muncul secara otomatis saat Anda membukanya. Adapun informasi yang termuat di dalamnya berupa nama dari operator.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Tidak Tersedia
Setelah mengetahui berbagai penyebab jaringan seluler tidak tersedia, berikut adalah cara mengatasinya yang bisa Anda coba.
1. Restart Perangkat
Cara pertama yang bisa Anda lakukan saat mengalami masalah ini adalah dengan melakukan restart perangkat. Caranya cukup tekan tombol power dan klik opsi Restart atau Reboot.
Nantinya, secara otomatis perangkat akan melakukan restart. Cara ini terbilang cukup efektif untuk mengatasi masalah jaringan seluler yang hilang. Apabila eSIM Anda belum diaktivasi, maka setelah restart akan muncul permintaan aktivasi ulang. Anda cukup mengikuti panduan yang muncul di layar.
2. Menggunakan Mode Airplane
Selain restart, Anda juga bisa coba menggunakan mode airplane untuk mengatasi jaringan seluler yang tidak tersedia. Caranya adalah dengan menyalakan mode airplane selama kurang lebih 10 menit. Jika sudah, matikan mode airplane dan tunggu hingga jaringan seluler muncul.
Mode airplane memang sering menjadi solusi andalan saat jaringan internet tiba-tiba hilang atau tidak tersedia. Fungsi mode airplane sendiri memang mirip saat Anda restart perangkat. Jadi, setelah mode airplane dinyalakan, maka akan ada beberapa fitur yang secara otomatis di-refresh, termasuk jaringan seluler.
3. Memperbarui Pengaturan APN
Apabila penyebab jaringan tidak tersedia adalah karena masalah APN, maka Anda bisa segera melakukan pembaruan pengaturan APN. APN atau Access Point Names digunakan oleh operator penghubung jaringan internet.
Nama APN pada perangkat tergantung dari operator yang Anda gunakan. Menu ini biasanya muncul secara otomatis di tiap perangkat. Jika Anda ingin memperbarui pengaturan APN, berikut adalah langkah-langkah yang dapat diikuti.
- Masuk ke menu Pengaturan.
- Kemudian cari opsi sub menu Jaringan dan Internet.
- Setelah itu, klik Jaringan Seluler dan pilih menu APN.
- Jika sudah, Anda bisa masukkan nama APN sesuai provider yang digunakan.
- Terakhir, lihat apakah jaringan seluler sudah kembali normal atau belum.
Biasanya, setelah Anda melakukan pembaruan APN, jaringan seluler akan muncul kembali.
XL PRIORITAS, Solusi Pintar untuk Miliki Jaringan Anti Hilang-hilangan!
Itu dia informasi penyebab dan cara mengatasi jaringan seluler tidak tersedia yang bisa Anda coba. Masalah data atau jaringan hilang memang hal yang lumrah terjadi bagi pengguna smartphone. Jadi, Anda tidak perlu panik jika mengalami hal ini.
Sementara jika Anda membutuhkan provider dengan jaringan seluler lancar dan stabil di setiap tempat, XL PRIORITAS adalah pilihan yang tepat. Apalagi kini XL PRIORITAS menyediakan eSIM dengan gratis nomor cantik senilai Rp5.000.000 yang bebas Anda pilih.Dengan menggunakan eSIM, maka Anda bebas internet di mana saja dan kapan saja tanpa perlu khawatir jaringan seluler hilang. Termasuk juga saat di luar negeri. Tertarik? Yuk, segera beli eSIM XL PRIORITAS sekarang juga!
