Saat ini belum terdapat perubahan terkait layanan pelanggan XL atau Smartfren. Anda tetap dapat menghubungi seluruh saluran layanan pelanggan yang tersedia saat ini. Jika ada perubahan dalam kontak/nomor layanan serta cara layanan pelanggan dilakukan, kami akan memberikan pemberitahuan resmi yang jelas dan tepat waktu.

Setelah merger antara XL Axiata dan Smartfren selesai, layanan pelanggan dari kedua perusahaan akan digabung untuk memberikan pengalaman yang lebih efisien dan optimal bagi pelanggan. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa transisi ini berlangsung dengan lancar, dan pelanggan dari XL maupun Smartfren tetap dapat menikmati layanan terbaik.