Layanan 5G saat ini dapat dinikmati oleh pelanggan yang memenuhi beberapa ketentuan berikut:
- Menggunakan smartphone yang telah mendukung jaringan 5G (dapat dicek melalui website resmi layanan 5G).
- Memiliki kuota internet aktif.
- Berada di wilayah yang sudah terjangkau jaringan 5G (dapat dicek melalui website resmi layanan 5G).
- Memastikan pengaturan jaringan pada perangkat sudah diaktifkan untuk menggunakan 5G.
