Apa yang bisa Kami bantu untuk Anda?

Ketentuan PRIO Plans

1. Plan ini didesain secara eksklusif untuk pelanggan PRIORITAS Mobile.
2. Harga belum termasuk PPN.
3. Masa aktif berlaku bulanan (tanggal 1 - 31 bulan berjalan).
4. Worry-Free™ Talk & SMS to AnyNet™ (Telepon & SMS tanpa khawatir ke semua operator di Indonesia dengan batas pemakaian wajar yang disampaikan di halaman "MOBILE").
5. Data dapat digunakan di jaringan 2G/3G/4G. Data 4G hanya dapat digunakan di jaringan 4G.
6. Cek sisa kuota dan detail plan dengan mudah melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.
7. Sisa plan tidak dapat diakumulasikan ke bulan selanjutnya.
8. Setelah allowance plan habis, tarif dasar akan berlaku untuk mengakses Data, Talk, & SMS.
9. Anda dapat dengan mudah menambah data kapan saja dengan Data Booster lewat myXL Postpaid atau *123# atau dapat juga menggunakan tarif dasar dengan pemakaian data maksimum Rp 200k per bulan.
10. Perpindahan plan dari satu plan ke yang lain (contoh: pindah dari PRIO S ke PRIO M) dapat dilakukan sekali dalam setiap bulan dimulai dari bulan kedua penagihan selama sisa limit mencukupi. Cek sisa limit secara berkala lewat *123#.
11. Perpindahan plan ke harga yang lebih rendah akan dikenakan biaya downgrade sebesar Rp 10rb.
12. Pembelian dan perpanjangan plan akan memotong limit Anda.
13. Harga pembelian plan berlaku pro-rata sesuai jumlah hari.
14. Jika Anda memiliki Unlimited Plan, pastikan plan tersebut sudah dihentikan sebelum berlangganan PRIO Plan.
15. Nikmati perjalanan di negara ASEAN, Worry-Free dengan tarif kompetitif ketika terkoneksi dengan jaringan partner XL. Klik di sini untuk detil.
16. Setiap saat Anda membutuhkan bantuan, hubungi 818 (dari nomor XL) atau 021 579 59 818 (dari nomor selain XL) atau Live Chat atau kunjungi XL Center terdekat.
17. Ketentuan Pemakaian Kuota
    • Jika berada di jaringan 4G, kuota yang dikonsumsi pertama adalah 4G Extra Quota, kemudian Main Quota, lalu berlaku tarif dasar jika kedua kuota tersebut habis.
    • Jika berada di jaringan 2G/3G, kuota yang dikonsumsi langsung menggunakan Main Quota, lalu berlaku tarif dasar jika kuota tersebut habis.
18. Ketentuan Nomor Cantik PRIORITAS
    • Dengan berlangganan PRIORITAS, pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan nomor cantik pilihan dengan mengajukan 4-6 digit nomor favorit pelanggan (selama nomor tersedia).
    • Aktifasi PRIORITAS dengan nomor cantik dapat dilakukan melalui registrasi online (prioritas.xl.co.id) atau datang ke XL Center terdekat.
    • Mulai tanggal 12 Mei 2017, reservasi nomor tidak dapat dilakukan melalui layanan Customer Service di 817.

Ketentuan myPRIO

1. New Plan ini berlaku untuk pelanggan lama dan baru XL PRIORITAS (tidak berlaku untuk pelanggan korporasi).
2. Pelanggan myPRIO akan mendapat benefit tambahan berupa unlimited WhatsApp, LINE, & BBM.
3. Kuota WhatsApp, LINE, & BBM Chat berlaku di jaringan 2G/3G/4G (tidak memakan kuota utama, maupun 4G Extra Quota).
4. 4G Extra Quota dan unlimited WhatsApp, LINE, & BBM tidak dapat digunakan di luar negeri.
5. Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum & Diamond) berlaku jika pelanggan sudah mengaktifkan PRIO PASS (3/7/30 hari).
6. Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum & Diamond) diberikan dalam bentuk cashback.

Ketentuan Data Booster

1. Harga belum termasuk PPN.
2. Masa aktif mengikuti periode tagihan bulanan
3. Kuota data dapat digunakan 24 jam di jaringan 2G/3G/4G

Ketentuan Booster AnyNet™

1. Harga belum termasuk PPN.
2. Masa aktif mengikuti periode tagihan bulanan
3. Nelpon & SMS tanpa khawatir ke semua operator di Indonesia

Ketentuan Berbagi Kuota

1. Anda hanya dapat berbagi kuota Prio Plan Anda yang masih tersedia, kecuali kuota myPRIO tidak bisa dibagi.
2. Kuota yang dibagi harus kelipatan dari 1GB.
3. Kuota maksimum yang dapat dibagi adalah 50% dari kuota utama anda.
4. Minimum sisa kuota setelah dibagi adalah 500MB.