Apa yang bisa Kami bantu untuk Anda?

Ketentuan PRIO Plans

1. Plan ini didesain secara eksklusif untuk pelanggan PRIORITAS Mobile.
2. Harga belum termasuk PPN 10%.
3. Masa aktif berlaku bulanan (tanggal 1 - 31 bulan berjalan).
4. Worry-Free™ Talk & SMS to AnyNet™ (Nelpon & SMS tanpa khawatir ke semua operator di Indonesia dengan batas pemakaian wajar yang disampaikan pada halaman "MOBILE").
5. Data dapat digunakan di jaringan 2G/3G/4G.
6. Cek sisa kuota dan detail plan dengan mudah melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.
7. Sisa plan tidak dapat diakumulasikan ke bulan selanjutnya.
8. Setelah kuota plan habis, tarif dasar akan berlaku untuk mengakses Data, Talk, & SMS.
9. Anda dapat menambah data kapan saja dengan Data Booster melalui myXL Postpaid atau *123# atau dapat juga menggunakan tarif dasar.
10. Perpindahan plan dari satu plan ke yang lain (contoh: pindah dari PRIO S ke PRIO M) dapat dilakukan sekali dalam setiap bulan selama sisa limit mencukupi. Cek sisa limit secara berkala lewat *123#.
11. Perpindahan plan ke harga yang lebih rendah akan dikenakan biaya sebesar Rp 10.000.
12. Pembelian dan perpanjangan plan akan memotong limit Anda.
13. Harga pembelian plan berlaku pro-rata sesuai jumlah hari.
14. Jika Anda memiliki Unlimited Plan, pastikan plan tersebut sudah dihentikan sebelum berlangganan PRIO Plan.
15. Nikmati kemudahan berinternet di 39 negara favorit, Worry-Free™ dengan tarif kompetitif ketika terkoneksi dengan jaringan partner XL. Klik di sini untuk detail.
16. Setiap saat Anda membutuhkan bantuan, hubungi 818 (dari nomor XL) atau 021 579 59 818 (dari nomor selain XL) atau Live Chat atau kunjungi XL Center terdekat.
17. Ketentuan Pemakaian Kuota
    • Jika berada di jaringan 4G, kuota yang dikonsumsi pertama adalah 4G Ekstra Kuota, kemudian kuota utama, lalu berlaku tarif dasar jika kedua kuota tersebut habis.
    • Jika berada di jaringan 2G/3G, kuota yang dikonsumsi pertama adalah kuota utama, lalu berlaku tarif dasar jika kuota tersebut habis.
18. Ketentuan Nomor PRIORITAS
    • Dengan berlangganan PRIORITAS, Anda berkesempatan untuk mendapatkan nomor pilihan dengan mengajukan 4-6 digit nomor favorit Anda (selama nomor tersedia).
    • Pengaktifan nomor PRIORITAS dapat dilakukan melalui registrasi online (prioritas.xl.co.id) atau datang ke XL Center terdekat.
    • Mulai tanggal 12 Mei 2017, reservasi nomor tidak dapat dilakukan melalui layanan Customer Service di 817.

Ketentuan myPRIO

1. myPRIO berlaku untuk pelanggan lama dan baru XL PRIORITAS (tidak berlaku untuk pelanggan korporasi dan PRIORITAS XL Shopping Point).
2. Pelanggan myPRIO akan mendapat benefit tambahan berupa unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM.
3. Kuota chat WhatsApp, LINE, dan BBM berlaku di jaringan 2G/3G/4G (tidak memakan kuota utama, maupun 4G Ekstra Kuota).
4. Hanya kuota utama yang dapat digunakan di luar negeri. 4G Ekstra Kuota dan Unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM tidak dapat digunakan di luar negeri.
5. Plan myPRIO Ultima hanya dapat diaktifkan dengan metode pembayaran kartu kredit.
6. Batas pemakaian data wajar untuk myPRIO Ultima adalah 100 GB. Setelah melewati batas pemakaian wajar ini, maka Anda dapat menggunakan data dengan kecepatan 1 Mbps.
7. Batas pemakaian wajar nelpon dan SMS untuk myPRIO Ultima adalah 2.000 menit dan 1.000 SMS. Setelah melewati batas pemakaian wajar ini, maka Anda akan dikenakan tarif dasar untuk nelpon dan SMS.
8. Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum/Diamond/Ultima) berlaku jika Anda sudah mengaktifkan PRIO PASS (3/7/30 hari).
9. Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum/Diamond/Ultima) diberikan dalam bentuk cashback.

Ketentuan Data Booster

1. Harga belum termasuk PPN.
2. Masa aktif mengikuti periode tagihan bulanan.
3. Kuota data dapat digunakan selama 24 jam di jaringan 2G/3G/4G.

Ketentuan Booster AnyNet™

1. Harga belum termasuk PPN.
2. Masa aktif mengikuti periode tagihan bulanan.
3. Nelpon dan SMS tanpa khawatir ke semua operator di Indonesia.

Ketentuan Berbagi Kuota

1. Anda hanya dapat berbagi kuota PRIO Plan Anda yang masih tersedia.
2. Kuota yang dibagi harus kelipatan dari 1 GB.
3. Kuota maksimum yang dapat dibagi adalah 50% dari kuota utama Anda.
4. Minimum sisa kuota setelah dibagi adalah 500 MB.
5. Kuota myPRIO tidak dapat dibagi.