Apa yang bisa Kami bantu untuk Anda?

Chat dengan Kami

Live Chat

Email

prioritas@xl.co.id

Customer Support

Hubungi kami di 818

Lokasi XL Center

XL Center terdekat

Status Pengiriman

Cek Status Pengiriman

Layanan PRIO GO

Layanan PRIO GO adalah paket kuota internet yang dirancang khusus untuk penggunaan MiFi atau tablet.

Semua harga yang tercantum telah termasuk pajak.

Semua biaya layanan PRIO GO akan ditagih secara bulanan.

Kuota akan diset ulang per periode tagihan.

Kuota data berlaku di semua jaringan (2G/3G/4G) selama 24 jam/hari.

PRIO GO memiliki benefit tambahan berupa WhatsApp, LINE, BBM tanpa batas serta gratis biaya berlangganan dan akses iflix dan SuperNonton.

Cek kuota dan detail layanan PRIO GO dengan nyaman melalui aplikasi myXL Postpaid.

Saat dibutuhkan, Anda dapat menggunakan layanan nelpon dan SMS dengan menggunakan tarif dasar.

Jika kuota data Anda telah habis, Anda akan melihat halaman khusus saat Anda membuka browser. Pada halaman khusus tersebut, Anda dapat memilih antara membeli paket Booster atau menggunakan tarif dasar untuk tetap berinternet.

Biaya paket tambahan dan biaya berlangganan akan mengurangi batas pemakaian.

Gunakan kuota internet Anda dengan mengaktifkan PRIO PASS di lebih dari 50 negara favorit dengan tarif kompetitif saat Anda terhubung dengan mitra XL. Klik di sini untuk info detail.

Kapan saja Anda membutuhkan bantuan, harap hubungi kami di 818 (dari nomor XL) atau 021 579 59 818 (dari nomor selain XL) atau Live Chat atau kunjungi XL Center terdekat.

PRIO GO dalam Masa Kontrak

Plan ini dirancang khusus untuk pelanggan baru dan lama PRIORITAS GO (tidak berlaku untuk nomor perusahaan dan pelanggan XL PRIORITAS Shopping Points).

Untuk PRIO GO Plan dengan kontrak 3 atau 6 bulan, bebas akses untuk iflix dan SuperNonton akan berlaku setelah periode kontrak.

Untuk PRIO GO Plan dengan kontrak 3 atau 6 bulan, tidak diperkenankan untuk mengganti plan dalam masa kontrak.

Setelah masa kontrak berakhir, maka pelanggan PRIO GO akan langsung berlangganan plan yang sama secara otomatis.

Berikut detail dan biaya PRIO GO Plan setelah masa kontrak berakhir:

	PRIO GO Gold	PRIO GO Platinum	PRIO GO Diamond
Harga (belum termasuk pajak)	Rp 150 Ribu	Rp 250 Ribu	Rp 450 Ribu
Kuota (2G/3G/4G)	25 GB	50 GB	100 GB
Benefit Tambahan	Bebas WhatsApp, LINE, BBM Bebas biaya berlangganan dan akses iflix dan SuperNonton

Kuota WhatsApp, LINE, BBM berlaku di jaringan 2G/3G/4G (tidak mengurangi kuota utama atau Kuota Ekstra 4G Anda).

Bebas akses untuk iflix dan SuperNonton akan berlaku dengan Batas Pemakaian Wajar sebagai berikut:

Gold: Batas pemakaian wajar 10 GB/bulan.
Platinum: Batas pemakaian wajar 10 GB/bulan.
Diamond: Batas pemakaian wajar 30 GB/bulan.

Setelah mencapai batas pemakaian wajar, Anda tetap dapat menikmati akses tanpa batas untuk iflix dan SuperNonton dengan kecepatan hingga 2 Mbps.

Hanya kuota utama yang dapat digunakan di luar negeri. Kuota tanpa batas untuk WhatsApp, LINE, BBM tidak dapat digunakan di luar negeri.

Jika pelanggan membatalkan nomor XL PRIORITAS sebelum masa kontraknya berakhir, uang pembayaran tidak dapat dikembalikan.

Ketentuan PRIO Plans

PRIO Plan	Tarif Internet	Talk AnyNet^TM	SMS AnyNet^TM	MMS
PRIO XLSP Gold, M	Rp 50.000/1GB	Rp 500/30 detik	Rp 200/SMS	Rp 1500/300KB
PRIO XLSP Platinum, L, XL	Rp 25.000/1GB
PRIO XLSP Diamond	Rp 25.000/1GB

PRIO Points Plan
	PRIO Points Gold (Rp 150rb)	PRIO Points Platinum (Rp 250rb)	PRIO Points Diamond (Rp 450rb)
Internet/Tarif Data per 6 Jan 2018	Rp 10.000/100 MB untuk pemakaian pertama hingga ke-4. Rp 10.000/600 MB Ekstra di pemakaian ke-5.	Rp 5.000/100 MB untuk pemakaian pertama hingga ke-4. Rp 5.000/600 MB Ekstra di pemakaian ke-5.
SMS AnyNet™	Rp 200/SMS	Rp 200/SMS
MMS	Rp 1.500/300KB	Rp 1.500/300KB
Talk AnyNet™	Rp 500/30sec	Rp 500/30detik

PRIO Plan	Tarif Internet per 23 Juni 2016
PRIO Broadband S 20GB	IDR 25.000 / 1GB Apabila limit kurang dari 25.000 berlaku tariff Rp3/Kb
PRIO Broadband M 40GB
PRIO Broadband L 60GB
PRIO Broadband XL 80GB
PRIO Broadband with Device S 20GB
PRIO Broadband with Device M 40GB
PRIO Broadband with Device L 60GB
PRIO Broadband with Device XL 80GB

PRIO Plan	Tarif Internet per 6 Januari 2018	Talk AnyNet™	SMS AnyNet™	MMS
Prio Silver	Rp 10.000/100 MB untuk pemakaian pertama hingga ke-4. Rp 10.000/600 MB Ekstra di pemakaian ke-5.	RP 500/30 detik	RP 200/SMS	RP 1.5K/300KB
Prio Gold
Prio Platinum	Rp 5.000/100 MB untuk pemakaian pertama hingga ke-4. Rp 5.000/600 MB Ekstra di pemakaian ke-5.
Prio Diamond

PRIO Plan	Tarif Internet per 23 Juni 2016	Talk AnyNet™	SMS AnyNet™	MMS
PRIO Data 4GB	RP 50.000 / 1GB Apabila limit kurang dari 50.000 berlaku tariff Rp3/Kb	RP 500/30 detik	RP 200/SMS	RP 1.5K/300KB
PRIO Data 6GB
PRIO Data 8GB
PRIO Data 10GB

Layanan	Tarif
Data	S M	Rp 10.000/100 MB untuk pemakaian pertama hingga ke-4. Rp 10.000/600 MB Ekstra di pemakaian ke-5.
L XL XXL	Rp 5.000/100 MB untuk pemakaian pertama hingga ke-4. Rp 5.000/600 MB Ekstra di pemakaian ke-5.
Voice AnyNet™	RP 500/30 detik
SMS AnyNet™	RP 200/SMS
SMS Internasional	RP 600/SMS
MMS	RP 1.500/300Kb

Plan ini didesain secara eksklusif untuk pelanggan PRIORITAS Mobile.

Harga belum termasuk PPN 10%.

Masa aktif berlaku bulanan (tanggal 1 - 31 bulan berjalan).

Data dapat digunakan di jaringan 2G/3G/4G.

Cek sisa kuota dan detail plan dengan mudah melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.

Sisa plan tidak dapat diakumulasikan ke bulan selanjutnya.

Setelah kuota nelpon dan SMS telah habis, maka tarif dasar akan otomatis berlaku untuk nelpon dan SMS.

Jika kuota data Anda telah habis, maka Anda akan melihat halaman khusus saat Anda membuka browser. Pada halaman khusus tersebut, Anda dapat memilih apakah Anda akan menambah kuota data dengan paket Booster atau lanjut berinternet menggunakan tarif dasar data.

Anda dapat menambah data kapan saja dengan Data Booster melalui myXL Postpaid atau *123# atau dapat juga menggunakan tarif dasar dengan pemakaian data maksimum Rp 200.000 per bulan.

Perpindahan plan dari satu plan ke yang lain (contoh: pindah dari myPRIO Gold ke myPRIO Platinum) dapat dilakukan sekali dalam setiap bulan dimulai dari bulan kedua penagihan selama sisa limit mencukupi. Cek sisa limit secara berkala lewat *123#.

Perpindahan plan ke harga yang lebih rendah akan dikenakan biaya sebesar Rp 10.000.

Pembelian dan perpanjangan plan akan memotong limit Anda.

Harga pembelian plan berlaku pro-rata sesuai jumlah hari.

Jika Anda memiliki Unlimited Plan, pastikan plan tersebut sudah dihentikan sebelum berlangganan PRIO Plan.

Nikmati kemudahan berinternet di 39 negara favorit, Worry-Free™ dengan tarif kompetitif ketika terkoneksi dengan jaringan partner XL. Klik di sini untuk detail.

Setiap saat Anda membutuhkan bantuan, hubungi 818 (dari nomor XL) atau 021 579 59 818 (dari nomor selain XL) atau Live Chat atau kunjungi XL Center terdekat.

Ketentuan Pemakaian Kuota

Jika berada di jaringan 4G, kuota yang dikonsumsi pertama adalah 4G Ekstra Kuota, kemudian kuota utama, lalu berlaku tarif dasar jika kedua kuota tersebut habis.
Jika berada di jaringan 2G/3G, kuota yang dikonsumsi pertama adalah kuota utama, lalu berlaku tarif dasar jika kuota tersebut habis.

Ketentuan Nomor Cantik PRIORITAS

Dengan berlangganan PRIORITAS, Anda berkesempatan untuk mendapatkan nomor pilihan dengan mengajukan 4-6 digit nomor favorit Anda (selama nomor tersedia).
Pengaktifan PRIORITAS dengan nomor cantik dapat dilakukan melalui registrasi online (prioritas.xl.co.id) atau datang ke XL Center terdekat.
Mulai tanggal 12 Mei 2017, reservasi nomor tidak dapat dilakukan melalui layanan Customer Service di 817.

Ketentuan myPRIO

myPRIO berlaku untuk pelanggan lama dan baru XL PRIORITAS (tidak berlaku untuk pelanggan korporasi).

Unlimited kuota nelpon berlaku ke sesama nomor XL dan AXIS.

Worry-FreeTM SMS ke semua operator mencakup (berlaku per bulan):

	To XL & AXIS	To Other Operators
Silver	1.000 SMS	100 SMS
Gold	1.000 SMS	150 SMS
Platinum	1.000 SMS	250 SMS
Diamond	1.000 SMS	450 SMS
Ultima	1.000 SMS	1.000 SMS

Plan myPRIO Ultima hanya dapat diaktifkan dengan metode pembayaran kartu kredit.

Batas pemakaian data wajar untuk myPRIO Ultima adalah 100 GB. Setelah melewati batas pemakaian wajar ini, maka Anda dapat menggunakan data dengan kecepatan 1 Mbps.

Pelanggan myPRIO akan mendapat benefit tambahan berupa unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM.

Unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM Chat berlaku di jaringan 2G/3G/4G (tidak memakan kuota utama, maupun 4G Extra Kuota).

Hanya kuota utama yang dapat digunakan di luar negeri. Unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM tidak dapat digunakan di luar negeri.

Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum/Diamond/Ultima) berlaku jika Anda sudah mengaktifkan PRIO PASS (3/7/30 hari).

Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum/Diamond/Ultima) diberikan dalam bentuk cashback.

Ketentuan Apps Booster

Harga belum termasuk pajak.

Tidak termasuk biaya berlangganan aplikasi.

Masa aktif paket Booster berlaku hingga akhir periode tagihan.

Dapat digunakan bersama paket Booster lainnya.

Pelanggan dapat membeli Booster Sekali Beli dan Berlangganan sekaligus.

Kuota Apps Booster hanya dapat digunakan untuk penggunaan aplikasi online yang telah ditentukan.

Tidak berlaku perhitungan pro-rata untuk pembelian paket Booster.

Setelah masa aktif paket Booster berakhir, maka sisa kuota paket Booster akan hangus.

Biaya paket Booster akan ditagihkan di tagihan bulanan.

Language

Apa yang bisa Kami bantu untuk Anda?

Chat dengan Kami

Email

Customer Support

Lokasi XL Center

Status Pengiriman

Saya ingin mengetahui seputar langganan PRIORITAS

Saya ingin mengetahui tentang pembayaran pada proses aplikasi

Saya ingin mengetahui tentang akun Saya

Saya butuh bantuan tentang masalah teknis

Kami menerima pembayaran dengan:

KEAMANAN TRANSAKSI

UNDUH myXL

Language

Apa yang bisa Kami bantu untuk Anda?

Chat dengan Kami

Email

Customer Support

Lokasi XL Center

Status Pengiriman

Saya ingin mengetahui seputar langganan PRIORITAS

Saya ingin mengetahui tentang pembayaran pada proses aplikasi

Saya ingin mengetahui tentang akun Saya

Saya butuh bantuan tentang masalah teknis

Kami menerima pembayaran dengan:

KEAMANAN TRANSAKSI

UNDUH myXL

Syarat & Ketentuan

Layanan PRIO GO

PRIO GO dalam Masa Kontrak

Basic Tariff

Tarif Dasar

Tarif Dasar

Syarat & Ketentuan

Layanan PRIO Broadband

Tarif Dasar

Syarat & Ketentuan

Ketentuan PRIO Plans

Ketentuan myPRIO

Ketentuan Data Booster

Ketentuan OffNet Booster

Ketentuan Apps Booster

Ketentuan Berbagi Kuota