Apa yang bisa Kami bantu untuk Anda?

Ketentuan PRIO Plans

1. Plan ini didesain secara eksklusif untuk pelanggan PRIORITAS Mobile.
2. Harga belum termasuk PPN 10%.
3. Masa aktif berlaku bulanan (tanggal 1 - 31 bulan berjalan).
4. Data dapat digunakan di jaringan 2G/3G/4G.
5. Cek sisa kuota dan detail plan dengan mudah melalui aplikasi myXL Postpaid atau *123#.
6. Sisa plan tidak dapat diakumulasikan ke bulan selanjutnya.
7. Setelah kuota nelpon dan SMS telah habis, maka tarif dasar akan otomatis berlaku untuk nelpon dan SMS.
8. Jika kuota data Anda telah habis, maka Anda akan melihat halaman khusus saat Anda membuka browser. Pada halaman khusus tersebut, Anda dapat memilih apakah Anda akan menambah kuota data dengan paket Booster atau lanjut berinternet menggunakan tarif dasar data.
9. Anda dapat menambah data kapan saja dengan Data Booster melalui myXL Postpaid atau *123# atau dapat juga menggunakan tarif dasar dengan pemakaian data maksimum Rp 200.000 per bulan.
10. Perpindahan plan dari satu plan ke yang lain (contoh: pindah dari myPRIO Gold ke myPRIO Platinum) dapat dilakukan sekali dalam setiap bulan dimulai dari bulan kedua penagihan selama sisa limit mencukupi. Cek sisa limit secara berkala lewat *123#.
11. Perpindahan plan ke harga yang lebih rendah akan dikenakan biaya sebesar Rp 10.000.
12. Pembelian dan perpanjangan plan akan memotong limit Anda.
13. Harga pembelian plan berlaku pro-rata sesuai jumlah hari.
14. Jika Anda memiliki Unlimited Plan, pastikan plan tersebut sudah dihentikan sebelum berlangganan PRIO Plan.
15. Nikmati kemudahan berinternet di 39 negara favorit, Worry-Free™ dengan tarif kompetitif ketika terkoneksi dengan jaringan partner XL. Klik di sini untuk detail.
16. Setiap saat Anda membutuhkan bantuan, hubungi 818 (dari nomor XL) atau 021 579 59 818 (dari nomor selain XL) atau Live Chat atau kunjungi XL Center terdekat.
17. Ketentuan Pemakaian Kuota
    • Jika berada di jaringan 4G, kuota yang dikonsumsi pertama adalah 4G Ekstra Kuota, kemudian kuota utama, lalu berlaku tarif dasar jika kedua kuota tersebut habis.
    • Jika berada di jaringan 2G/3G, kuota yang dikonsumsi pertama adalah kuota utama, lalu berlaku tarif dasar jika kuota tersebut habis.
18. Ketentuan Nomor Cantik PRIORITAS
    • Dengan berlangganan PRIORITAS, Anda berkesempatan untuk mendapatkan nomor pilihan dengan mengajukan 4-6 digit nomor favorit Anda (selama nomor tersedia).
    • Pengaktifan PRIORITAS dengan nomor cantik dapat dilakukan melalui registrasi online (prioritas.xl.co.id) atau datang ke XL Center terdekat.
    • Mulai tanggal 12 Mei 2017, reservasi nomor tidak dapat dilakukan melalui layanan Customer Service di 817.

Ketentuan myPRIO

1. myPRIO berlaku untuk pelanggan lama dan baru XL PRIORITAS (tidak berlaku untuk pelanggan korporasi).
2. Unlimited kuota nelpon berlaku ke sesama nomor XL dan AXIS.
3. Worry-FreeTM SMS ke semua operator mencakup (berlaku per bulan):

   	To XL & AXIS	To Other Operators
   Silver	1.000 SMS	100 SMS
   Gold	1.000 SMS	150 SMS
   Platinum	1.000 SMS	250 SMS
   Diamond	1.000 SMS	450 SMS
   Ultima	1.000 SMS	1.000 SMS

4. Plan myPRIO Ultima hanya dapat diaktifkan dengan metode pembayaran kartu kredit.
5. Batas pemakaian data wajar untuk myPRIO Ultima adalah 100 GB. Setelah melewati batas pemakaian wajar ini, maka Anda dapat menggunakan data dengan kecepatan 1 Mbps.
6. Pelanggan myPRIO akan mendapat benefit tambahan berupa unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM.
7. Unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM Chat berlaku di jaringan 2G/3G/4G (tidak memakan kuota utama, maupun 4G Extra Kuota).
8. Hanya kuota utama yang dapat digunakan di luar negeri. Unlimited WhatsApp, LINE, dan BBM tidak dapat digunakan di luar negeri.
9. Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum/Diamond/Ultima) berlaku jika Anda sudah mengaktifkan PRIO PASS (3/7/30 hari).
10. Free Roaming untuk Plan myPRIO (Platinum/Diamond/Ultima) diberikan dalam bentuk cashback.

Ketentuan Data Booster

1. Harga belum termasuk PPN.
2. Masa aktif mengikuti periode tagihan bulanan.
3. Kuota data dapat digunakan selama 24 jam di jaringan 2G/3G/4G.

Ketentuan OffNet Booster

1. Harga belum termasuk PPN.
2. Masa aktif mengikuti periode tagihan bulanan.
3. Nelpon dan SMS tanpa khawatir ke operator lain di Indonesia.

Ketentuan Berbagi Kuota

1. Anda hanya dapat berbagi kuota PRIO Plan Anda yang masih tersedia.
2. Kuota yang dibagi harus kelipatan dari 1 GB.
3. Kuota maksimum yang dapat dibagi adalah 50% dari kuota utama Anda.
4. Minimum sisa kuota setelah dibagi adalah 500 MB.
5. Kuota myPRIO tidak dapat dibagi.