Sebagai pelanggan pascabayar XL PRIORITAS, Anda bisa menikmati berbagai macam kemudahan dalam berlangganan, seperti mendapat promo eksklusif, mudah beli kuota tambahan, dan lain-lain. Semuanya bahkan bisa dilakukan dengan satu aplikasi bernama myXL! Yuk, kenali lebih jauh tentang layanan dan aplikasi yang kami rancang khusus untuk kenyamanan Anda selama berlangganan XL PRIORITAS.
Info Periode Tagihan & Cara Baca Tagihan
Demi kelancaran layanan pascabayar XL PRIORITAS, Anda bisa melakukan pembayaran sesuai jadwal di bawah ini
Periode Tagihan Tanggal 1 – 31:
| Periode Tagihan | Cetak Tagihan | Jatuh Tempo | Tanggal 1 – 31 tiap bulan | Tanggal 4 tiap bulan | Tanggal 27 tiap bulan |
Periode Tagihan Tanggal 16 - 15:
| Periode Tagihan | Cetak Tagihan | Jatuh Tempo | Tanggal 16 – 15 tiap bulan | Tanggal 19 tiap bulan | Tanggal 11 tiap bulan |
Pada tanggal cetak tagihan, maka Anda bisa melihat rincian tagihan Anda melalui email atau aplikasi myXL. Berikut cara baca tagihan pascabayar XL PRIORITAS:
Cara Bayar Tagihan
Metode Pembayaran Auto Debit Kartu Kredit:
- Melalui Aplikasi myXL:Pilih menu Profil > Pilih menu Metode Pembayaran > Klik tombol Ubah ke Kartu Kredit > Masukkan nomor kartu kredit, tanggal kadaluarsa, CVV, dan OTP > Selesaikan proses.
Jika sudah mendaftarkan kartu kredit, maka tagihan akan dibayarkan secara auto-debit setiap bulan. Pastikan kartu kredit Anda memiliki saldo yang cukup pada saat tanggal pendebitan dan tidak kedaluwarsa dalam jangka tiga bulan ke depan demi kelancaran pembayaran Anda.
Metode Pembayaran Tunai:
- Aplikasi myXL:Klik icon Tagihan > Klik tombol Bayar Sekarang > Pilih metode pembayaran yang tersedia (kartu kredit, e-wallet, Virtual Account, PRIO Flex) > Selesaikan pembayaran
- Internet/Mobile Banking:Menu Pembayaran > Handphone > XL PASCA/XPLOR > Masukkan nomor XL PRIORITAS Anda > Muncul ringkasan tagihan, pastikan nomor dan total tagihan Anda sudah sesuai > Bayar Tagihan > Selesai
- ATM:Menu Lain/Transaksi Lainnya > Pembayaran > Handphone > XL PASCA/XPLOR > Masukkan nomor XL PRIORITAS Anda > Muncul ringkasan tagihan, pastikan nomor dan total tagihan Anda sudah sesuai > Bayar Tagihan > Selesai
- E-Commerce:Blibli.com, Traveloka, Shopee
Atau bisa juga melalui XL Center, Indomaret, dan Kantor Pos.
Klik Link INFO CARA BAYAR TAGIHAN di bawah untuk info selengkapnya
Info Pentingnya Aplikasi myXL
Kami telah merancang aplikasi myXL terbaru untuk memudahkan Anda dalam menikmati layanan pascabayar XL PRIORITAS. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan aplikasi myXL, yaitu:
- Cek Sisa Kuota dan Saldo
- Atur Batas Pemakaian
- Isi Pulsa PRIO Flex
- Ganti Plan atau Beli Booster
- Layanan Live Chat
- Promo Eksklusif untuk Pelanggan
- Multi-Account untuk berbagai nomor XL
Berikut beberapa menu khusus di aplikasi myXL:
- Melihat Sisa Saldo
Buka aplikasi myXL > sisa saldo Pascabayar dan PRIO Flex Anda akan langsung terlihat di halaman utama. - Melihat Rincian Pemakaian
Buka aplikasi myXL > klik menu “Lihat Plan & Booster Saya” > rincian pemakaian Anda akan langsung terlihat. - Cara Mengganti Metode Pembayaran ke Kartu Kredit
Klik Profile > Klik Metode Pembayaran > Klik Ubah ke Kartu Kredit > Masukkan nomor kartu kredit, tanggal kadaluarsa, CVV, dan OTP > Selesaikan proses. - Cara Melihat Total Tagihan
Klik Tagihan > total tagihan Anda akan langsung terlihat. Klik tombol unduh untuk melihat rincian tagihan Anda atau klik tombol “Estimasi Tagihan” untuk melihat perkiraan tagihan yang baru.
Info tentang Paket Unlimited
- Paket Unlimited memiliki batas wajar pemakaian internet (FUP). Jika sudah mencapai batas wajar pemakaian tersebut, maka kecepatan internet akan disesuaikan.
- Anda bisa buka aplikasi myXL dan lihat info batas wajar paket Unlimited Anda pada halaman utama.
- Untuk tetap nyaman internetan, Anda bisa membeli paket tambahan atau Booster di aplikasi myXL dengan banyak pilihan cara bayar.
Cara Praktis Beli Booster atau Ganti Paket
Jika Anda membutuhkan tambahan kuota untuk berinternet di semua jaringan, nelpon, SMS, atau mengakses aplikasi tertentu, kami memiliki berbagai macam Booster untuk Anda:
Anda bisa membeli Booster dengan menggunakan Batas Pemakaian atau pulsa. Untuk membeli Booster, Anda hanya butuh beberapa kali klik di aplikasi myXL:
- Buka aplikasi myXL.
- Klik menu “Plan & Booster”.
- Pilih “Tambah Kuota”.
- Pilih Booster sesuai kebutuhan Anda.
Jika Anda membutuhkan kuota yang lebih besar tiap bulannya, Anda juga bisa ganti ke paket yang lebih tinggi melalui aplikasi myXL. Berikut caranya:
- Buka aplikasi myXL
- Klik menu “Lihat Plan & Booster Saya”
- Klik tombol “Ubah Paket”
- Konfirmasi dengan klik tombol “Ubah Plan”
- Pilih plan yang Anda inginkan
Sebelum ganti paket, pastikan saldo Anda mencukupi dan pergantian paket hanya dapat dilakukan 1x dalam 1 periode tagihan.
Klik tombol di bawah untuk info lebih lengkap mengenai paket bulanan yang tersedia
Tips Nyaman Berkomunikasi di Luar Negeri
Saat Anda berada di luar negeri, Anda tetap bisa berinternet dengan nyaman seperti di negeri sendiri! Dengan mengaktifkan PRIO PASS, Anda dapat menggunakan kuota data domestik Anda di puluhan negara favorit, sehingga Anda bisa berinternet tanpa harus mencari Wi-Fi atau mengganti kartu SIM terlebih dahulu.
Kami juga memiliki PRIO Hajj & Umrah, yaitu paket kuota yang dapat Anda gunakan untuk berinternet, nelpon, maupun SMS di Arab Saudi. Paket ini akan mendukung kenyamanan Anda berkomunikasi di Tanah Suci.
Cara mengaktifkan PRIO PASS atau PRIO Hajj & Umrah di aplikasi myXL:
- Buka aplikasi myXL.
- Klik menu “Plan & Booster”.
- Pilih “Internasional”.
- Pilih PRIO PASS atau PRIO Hajj & Umrah sesuai kebutuhan Anda.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai PRIO PASS, silakan klik di sini.
Fitur PRIO Flex: Nomor Pascabayar Bisa Diisi Pulsa
Kini, tambah kuota jadi semakin mudah dengan fitur PRIO Flex! Fitur ini dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan XL PRIORITAS. Kapan saja Anda membutuhkan tambahan kuota, cukup isi ulang pulsa dan beli Booster sesuai kebutuhan.
Apa Saja Keistimewaan dari Fitur PRIO Flex?
Klik Link ini INFO PRIO FLEX untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur PRIO Flex.
Tim Layanan Pelanggan XL PRIORITAS
Punya pertanyaan atau butuh bantuan seputar layanan pascabayar XL PRIORITAS? Silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami salah satu channel berikut:
- Website prioritas.xl.co.id
- Klik icon “Tanya Saya”
- Lengkapi data
- Pilih menu “Akun Saya – Saya Butuh Bantuan”
- Live Chat XL PRIORITAS di aplikasi myXL
- Pilih menu “XL Care”
- Klik icon “Live Chat”
Sebagai pelanggan pascabayar XL PRIORITAS, Anda bisa menikmati berbagai macam kemudahan dalam berlangganan, seperti mendapat promo eksklusif, mudah beli kuota tambahan, dan lain-lain. Semuanya bahkan bisa dilakukan dengan satu aplikasi bernama myXL! Yuk, kenali lebih jauh tentang layanan dan aplikasi yang kami rancang khusus untuk kenyamanan Anda selama berlangganan XL PRIORITAS.
