Masa tenggang kartu XL berlangsung selama 50 hari setelah masa aktifnya habis.
Pada periode ini, Anda harus segera mengisi ulang pulsa atau paket data agar nomor tidak hangus dan tetap aktif.
Lalu, apa saja ketentuan yang perlu diperhatikan selama masa tenggang ini? Simak penjelasan selengkapnya berikut ini!
Masa Tenggang XL Berapa Lama?
Masa tenggang kartu XL adalah 50 hari sejak tanggal berakhirnya masa aktif kartu.
Selama masih berada dalam masa tenggang, nomor Anda masih bisa diperpanjang masa aktifnya agar tetap bisa menggunakan layanan dari XL.
Jika masa tenggang kartu sudah berakhir, maka kartu XL beserta sisa pulsa dan paket data di dalamnya akan hangus dan tidak bisa digunakan lagi.
Oleh karena itu, Anda perlu memperhatikan durasi masa tenggang agar bisa mempertahankan nomor.
Dengan mengetahui masa aktif kartu, Anda bisa memperpanjang masa aktif sebelum periode masa tenggang berakhir.
Cara Mengetahui Masa Aktif Kartu XL
Supaya nomor Anda tidak memasuki masa tenggang, cek secara berkala masa aktif kartu XL Anda.
Untuk mengetahui masa aktif kartu XL, Anda bisa melihatnya di aplikasi myXL, melalui kode USSD *808#, atau cek masa aktif kartu XL secara online.
Cara Keluar dari Masa Tenggang Kartu XL
Untuk bisa keluar dari masa tenggang kartu XL, Anda bisa melakukannya dengan isi ulang pulsa atau membeli paket internet.
Pembelian pulsa dan paket internet bisa bisa dilakukan di aplikasi myXL atau melalui kode USSD *808# sebelum masa tenggang habis.
Cara Mengaktifkan Kartu XL yang Hangus Karena Masa Tenggang Berakhir
Kartu XL yang hangus bisa merepotkan, apalagi jika masih dipakai untuk menerima OTP atau verifikasi akun.
Selain itu, terkadang masih banyak layanan penting yang masih terhubung, seperti mobile banking, media sosial, dan akun digital lainnya.
Anda masih bisa mengaktifkan kembali kartu XL yang hangus, asalkan tidak lebih dari 60 hari sejak hangus.
Ada 3 cara yang bisa Anda lakukan. Berikut caranya.
1. Datang ke XL Center
Berikut cara mengaktifkan kartu XL dengan datang ke XL Center:
- Siapkan kartu XL yang lama dan e-KTP yang sesuai dengan data registrasi.
- Bersedia melakukan verifikasi identitas dengan foto sambil memegang e-KTP asli.
- Menunjukkan nomor Kartu Keluarga untuk proses verifikasi.
- Adanya biaya administrasi Rp5.000 untuk reaktivasi pertama kali. Biaya ini dapat dibebaskan jika Anda melakukan isi ulang pulsa minimal Rp50.000.
2. Melalui XLC Online
Anda juga bisa melakukan reaktivasi kartu XL melalui XL Center Online. Reaktivasi melalui cara ini tidak dikenakan biaya administrasi. Berikut langkah-langkahnya:
- Unggah foto diri dan beberapa dokumen yang diperlukan, seperti e-KTP, nomor KK, SIM Card XL dengan 16 digit nomor yang terlihat jelas, swafoto sambil memegang e-KTP, serta foto tanda tangan di atas kertas putih.
- Proses reaktivasi harus dilakukan oleh pemilik nomor dan tidak dapat diwakilkan.
- Cantumkan nomor HP lain yang masih aktif dan dapat dihubungi melalui WhatsApp untuk proses verifikasi.
3. Melalui myXL
Reaktivasi kartu XL juga bisa Anda lakukan melalui aplikasi myXL tanpa dikenakan biaya administrasi. Berikut langkah-langkahnya:
- Login ke aplikasi myXL, lalu masukkan nomor XL yang ingin direaktivasi.
- Masukkan nomor ICCID, yaitu 19 digit angka pada kartu SIM fisik.
- Jika diminta, masukkan nomor IMEI dengan mengetik *#06# pada menu telepon.
- Masukkan nomor HP lain yang bisa dihubungi melalui WhatsApp, serta alamat email.
- Masukkan NIK yang sesuai dengan data registrasi kartu.
- Lakukan verifikasi biometrik melalui pengenalan wajah.
- Setelah proses verifikasi berhasil, kartu XL dapat digunakan kembali.
Komunikasi Lancar Tanpa Takut Hangus dengan XL PRIORITAS!
Masa tenggang bisa menjadi hal yang perlu Anda perhatikan, terutama jika nomor tersebut masih digunakan untuk berbagai kebutuhan penting.
Jika Anda ingin pengalaman berkomunikasi yang lebih praktis tanpa perlu memantau masa tenggang, XL PRIORITAS adalah pilihan yang bisa dipertimbangkan.
Aktivasi nomor XL PRIORITAS Anda sekarang dan nikmati layanan SMS, telepon, dan internet dari XL PRIORITAS yang cepat dan stabil.
Setelah itu, Anda bisa mulai memilih dan mengaktifkan Paket Internet Mobileplan sesuai kebutuhan internet sehari-hari Anda di aplikasi myXL!
